Жалобы на администрацию сервера - [Нажмите]
Ответы на часто задаваемые вопросы
[!][color=blue]1. Пропажа имущества(машины, бизнесы, дома).[!][/color]
Имущество пропадает по причине взлома или слетает по налогам. Список действий, который нужно сделать перед тем, как писать в данный раздел жалобу:
Проверить свой счёт в игре, возможно вам вернулись деньги за слетевшее имущество.
Если не пришли деньги, то напишите жалобу на администрацию сервера, через раздел "Жалобы на администрацию"(Все ссылки выше!), и попросите проверить информацию о пропаже по логам. Если подтвердится, что имущество пропало из-за бага, пишите в данный раздел, предоставляя ссылку на жалобу на администрацию с их ответом.
[!]1.1. Пропажа денег.[!]
Деньги пропадают обычно из-за взлома, чтобы проверить информацию о пропаже:
Напишите жалобу на администрацию сервера, через раздел "Жалобы на администрацию" и попросите проверить информацию о пропаже по логам, если подтвердится, что деньги пропали из-за бага, пишите в данный раздел, предоставляя ссылку на жалобу на администрацию с их ответом.
[!]2. Не пришел донат.[!]
Если вы задонатили, а доната в игре не появилось, вот вам список того, что нужно сделать:
Предоставьте скриншот истории пополнения счёта.
Предоставьте скриншот из игры с /donate + /time.
Предоставьте скриншот чека.
[!]3. Не приходит с лихорадки AH.[!]
Вывод с лихорадки одобряется администрацией сервера. Ждите их одобрения.
Техническая поддержка Ardente RolePlay.